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ログインでお困りの方

会員番号がご不明の方

  • ■Web版にご登録の場合
    会員登録時に設定された「携帯電話番号」が会員番号となります。まずはご利用中の番号でログインをお試しください。
  • ■アプリ版にご登録の場合
    「500」または「600」から始まる11桁の番号になります。
  • どちらのご登録かご不明の場合は、下記のお問い合わせより、カテゴリ「ログインできない(会員番号忘れ)」を選択してお問い合わせください。

パスワード忘れの方(メールで照会)

  • ・メールアドレスをご登録されている
  • ・Facebookアカウントでご登録されている

上記に該当して「リマインダー設定を有効にされている」場合は、登録メールアドレスにパスワードをお送りします。

※必ず登録メールアドレスから照会ください。

パスワード忘れの方(パスワード再設定)

  • ・会員番号がご利用中の電話番号で、かつ年齢確認以外の手段で生年月日の登録がある

上記に該当する場合、ご登録された端末からSMS認証していただくことで、新しいパスワードを再設定できます。

※必ず登録された端末から操作してください。

※パスワードが数字4桁の場合は再設定できません。

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